Destek

Sık sorulanlar

Satın aldığımı nasıl geri yüklerim?

iPhone ve iPad'de: Profil → Satın alımları geri yükle (satın aldığın Apple kimliğiyle). Webde: satın aldığın hesapla giriş yap.

Hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır, hesapsız oynayabilirsin. Hesap yalnızca ilerlemeni cihazlar arasında taşır.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada: Profil → Hesabın → Hesabımı sil. E-posta adresin, giriş bağlantıların ve hesaptaki ilerlemen silinir.

Şüpheliler beni duymuyor.

Ayarlar → Dedektif Benim'den mikrofona ve konuşma tanımaya izin ver ya da yazarak oyna.

Doğal sesler çalmıyor.

Ayarlar → Doğal sesler'den ses paketini indir (yaklaşık 400 MB, Wi-Fi önerilir).